Dernière mise à jour : 28/05/2025
Les présentes Conditions Générales de Vente encadrent les modalités de réservation et d'exécution des services de transport de personnes avec chauffeur, proposés par TIMING TRANSFER.
Les réservations peuvent être effectuées via formulaire, téléphone ou email. Elles sont validées manuellement par l'équipe de TIMING TRANSFER. Toute demande spécifique (bagages spéciaux, siège bébé...) peut être mentionnée lors de la réservation.
Les tarifs sont déterminés en fonction de la demande : distance, durée, type de service, forfait ou autre méthode de calcul. Le client est informé du prix final avant la confirmation.
Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire, virement ou en espèces. Le paiement peut être exigé à l'avance ou à bord, selon les conditions de la réservation.
Une facture est envoyée par mail à l'issue de la prestation.
Le client peut annuler sans frais jusqu'à 24 heures avant l'heure de prise en charge. Passé ce délai, TIMING TRANSFER se réserve le droit de facturer partiellement ou totalement la course. En cas de non-présentation ou de retard du client, des frais peuvent être appliqués. Tout cas particulier sera étudié avec bienveillance.
Toute réclamation peut être formulée par email ou via le formulaire de contact du site.
TIMING TRANSFER dispose des assurances professionnelles requises pour l'activité de VTC. Sa responsabilité ne peut être engagée en cas de force majeure, grève, conditions météo extrêmes ou autre cause indépendante de sa volonté.
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux de Tribunal de Melun ou Paris.
